Support

Mötesrum.

Här finner du information och FAQ om våra mötesrum. Hittar du inte den hjälp du söker eller behöver göra en felanmälan är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i formuläret här.

Kontakta oss

Boka möte 

...för att boka Teams-rum. I den här filmen går vi igenom hur du bokar ett Teams-möte och samtidigt säkerställer att rum och deltagare är tillgängliga för din önskade mötestid.

Din upplevelse

Användarupplevelse i Teams-rum, I den här filmen beskriver vi användarflödet och generella funktioner som finns när du kommer in i ditt Teams rum för att ha ett möte.

Vanliga frågor och svar

Alt. 1, Vidaresänd den externa bokningen till ditt mötesrum så blir upplevelsen detsamma som om du själv hade bokat.

Alt.2 Tryck på mötesknappen anslut i din dator men istället för att välja kamera och högtalare från din PC eller telefon trycker du Rumsljud och väljer det rum du vill ansluta ifrån. Då blir då indragen i mötet med både rum och klient där din klient går in i ett ”tyst” läge för att inte orsaka rundgång.

Tryck på mötesknappen anslut i din dator men istället för att välja kamera och högtalare från din PC eller telefon trycker du Rumsljud och väljer det rum du vill ansluta ifrån. Då blir då indragen i mötet med både rum och klient där din klient går in i ett ”tyst” läge för att inte orsaka rundgång.

Om organisationen tillåter kan du ansluta till Zoom och Webex men tyvärr inte Google för närvarande. Gör det genom att vidaresänd mötesinbjudan till rummet alternativt kopiera platsen för mötet och klistra in det i din bokning för ditt rum under fältet ”plats”

Kontrollera att distansdeltagare är anslutna med Headset eller andra lösningar som är skapade för digitala möten. Om någon är ansluten bara med dator kan ni be dom att sänka volymen på högtalaren så kan det hjälpa tillfälligt eller att muta sin dator och lägga till telefonen som ljudenhet.

Orsak: Någon av de externa deltagarna har inte rätt teknik och därmed skapar det eko för övriga.

Tryck på mötesknappen anslut i din dator men istället för att välja kamera och högtalare från din PC eller telefon trycker du Rumsljud och väljer det rum du vill ansluta ifrån. Då blir då indragen i mötet med både rum och klient där din klient går in i ett ”tyst” läge för att inte orsaka rundgång.

Orsak: Antingen har någon råkat boka fel rum eller så finns en administrationsrättighet som blockar just ditt möte från att läsas in korrekt. Mest vanligt vid externa bokningar som vidaresänts.

Fick du hjälp?

Hittar du inte det du sökter så kan du skicka in din fråga/felanmälan via vår supportmail så hjälper vi dig. 

Kontakta oss