Garanti og support – bedriftskunder
Avoki leverer hardware fra ledende produsenter som f.eks. HP, Lenovo, Dell, Microsoft, Philips og Samsung. Ved behov for garanti eller teknisk support henviser vi bedriftskunder til å registrere saken direkte hos produsenten via deres offisielle kanaler.
Dette sikrer raskere behandling, korrekt oppfølging og direkte tilgang til produsentens tekniske ekspertise.
Slik går du frem:
- Finn produktets serienummer og en kort beskrivelse av problemet.
- Gå til produsentens supportside og registrer saken.
- Ved fysisk skade – legg ved bilder og relevant dokumentasjon.
Supportportaler
- HP: https://support.hp.com/no-no
- Lenovo: support.lenovo.com
- Dell: www.dell.com/support
- Microsoft: support.microsoft.com
- Philips: www.philips.no/support
- Samsung: www.samsung.com/no/support
Support telefon
Samsung B2B Teknisk support: +47 21 62 90 99
HP Norge AS – Bedriftskontakt Telefon: 23 50 20 19 Alternativt nummer: 855 00 300
Lenovo Teknisk Support for PC-er (Bedrift) Telefon: +47 67 20 45 01
Philips Kundeservice – Bedrift TV og skjermer: 22 97 19 14
Dell Teknisk Support – Bedrift Telefon: +47 23 20 77 00
Microsoft Surface for bedrifter
- Support for Surface-enheter for bedrift må startes online via Microsofts supportportal.
- Det finnes ikke et direkte telefonnummer for B2B Surface-support
Avoki bistår ved behov:
Dersom du trenger hjelp til å identifisere riktig kontaktpunkt eller samle nødvendig dokumentasjon, kan du kontakte oss:
- helpdesk@avoki.no / tlf. +47 23 24 50 80
- kundeservice@avoki.com / tlf. +47 23 33 89 99