Ennen lopullista päätöstä tulee vastata kysymykseen ”miksi haluamme ulkoistaa ja mitä haluamme saavuttaa ulkoistamalla IT-palvelumme”. Näin varmistatte mahdollisimman hyvän lopputuloksen. 

Teetimme vuonna 2023 laajan markkinatutkimuksen, jonka yhteydessä puolueeton tutkimustoimisto haastatteli noin 150 suomalaista yrityspäättäjää. Kaikki yritykset toimivat pk-sektorilla ja edustavat 10 – 100 henkilöä työllistäviä yrityksiä. 

Vastaajien mielestä suurimmat syyt IT-palvelujen ulkoistamiselle ovat: 

• yrityksessämme ei ole tarpeeksi IT-asiantuntijuutta 
• yrityksessämme ei ole aikaresursseja IT-palvelujen ylläpitoon 
• palvelu ja asiakastuki tarjolla ympäri vuorokauden 
• teknisen toimintaympäristön kehittäminen on helpompaa 

IT-palveluja ulkoistamalla vastaajat kertoivat odottavansa eniten: 

• luotettavuutta ja yhteistyön toimivuutta 
• asiantuntemusta ja palvelualttiutta 
• tavoittavuutta ja aikataulujen pitävyyttä 

IT-palvelunsa jo ulkoistaneet yrityspäättäjät totesivat, että ulkoistettu kumppani tuo lähes aina lisäarvoa. Peräti 92% olivat tätä mieltä.  

Olettehan meihin yhteydessä, mikäli yrityksessänne pohditaan IT-palvelujen ulkoistamista tai IT-kumppanin vaihtamista. Pohditaan yhdessä mikä palvelukokonaisuuksistamme palvelisi yritystänne parhaiten.