IT:n pitäisi olla tuki, ei stressin lähde. Silti monet yritykset ja organisaatiot kamppailevat teknologian kanssa, joka ei toimi yhdessä, puuttuu tuki tai ei yksinkertaisesti toimi arjessa. Tässä oppaassa saat konkreettisen katsauksen siihen, mitä tarvitaan toimivan IT-ympäristön rakentamiseen. Sellaisen, joka toimii oikeasti – ja pitkällä aikavälillä.

Miksi IT ei toimi niin kuin pitäisi?

Useimmat IT-ympäristöt ovat syntyneet hetkellisten päätösten seurauksena. Jotain hankittiin nopeasti akuuttiin tarpeeseen. Toinen järjestelmä asennettiin vuosia sitten. Harvalla on kokonaiskuva. Tuloksena?

• Teknologia, joka ei ole yhteensopivaa
• Järjestelmiä, joilla ei ole selkeää omistajaa
• Puutteellinen näkyvyys ja tietoturva
• Korkeat tukikustannukset ilman pitkäaikaista ratkaisua

Mitä tarkoittaa, että IT “vain toimii”?

Teknologian toimivuus on enemmän kuin pelkkä käynnistyminen. Se tarkoittaa:

• Oikea teknologia oikeaan tarpeeseen – juuri sinun organisaatiollesi
• Järjestelmien integraatio – jotta kaikki toimii yhdessä
• Yksi yhteyspiste – ei tarvetta koordinoida useita toimittajia
• Proaktiivinen tuki – ongelmat ratkaistaan ennen kuin ne vaikuttavat toimintaan
• Joustavuus – ratkaisu kasvaa organisaation mukana

5 yleistä virhettä, jotka tekevät IT:stä hankalampaa kuin sen tarvitsisi olla.

1. Organisaatio on kasvanut, mutta teknologia ei ole pysynyt mukana.

Toiminta on muuttunut, mutta verkko, palvelimet ja lisenssit ovat jääneet ajalta, jolloin tarpeet olivat toiset.

2. Käytössä on teknologiaa, jota ei enää hallita.

Järjestelmät ja sopimukset elävät omaa elämäänsä. Vastuu on siirtynyt, dokumentaatio puuttuu.

3. Työskennellään hybridiympäristössä, mutta kokoustilat eivät ole kunnossa.

Huono äänenlaatu, epäluotettavat näytöt ja turhautuneet työntekijät tekevät kokouksista tehottomia.

4. Perustason IT-tietoturva puuttuu.

Varmuuskopiointi? Monivaiheinen tunnistautuminen? Häiriötilanteiden hallinta? Moni organisaatio ottaa riskin – kunnes on liian myöhäistä.

5. Tuki korjaa oireita – ei ongelman juurta.

Ilman kokonaisvastuuta vaarana on jäädä kiertämään samoja häiriöitä uudelleen ja uudelleen.

Ratkaisu: Kokonaisvaltainen ote IT-ympäristöösi.

Toimivan IT-ympäristön rakentaminen ei tarkoita, että kaikki pitäisi vaihtaa – vaan että kokonaisuus otetaan hallintaan. Usein se alkaa tarpeiden kartoituksella ja muutamalla yksinkertaisella kysymyksellä:

• Kuinka monta tukipyyntöä meillä on kuukaudessa?
• Onko meillä kokonaiskuva järjestelmistä ja sopimuksista?
• Saavatko käyttäjät tarvitsemansa avun?
• Onko tietoturva ajan tasalla vai nojataanko vanhoihin rakenteisiin?

Jos vastaukset eivät ole selkeitä – silloin on kehittämisen paikka.

Näin otat ohjat – ilman uutta projektia.

Sinun ei tarvitse aloittaa kilpailutuksella tai uudella alustalla. Usein riittää, että kartoitetaan nykytila ja keskustellaan asiantuntijan kanssa, joka näkee kokonaisuuden.

Kyse on siitä, että:

• Tunnistetaan kriittiset osa-alueet (esim. verkko, tietoturva, kokousympäristöt)
• Luodaan selkeä rakenne toimittajaketjuun
• Varmistetaan, että teknologia tukee toimintaa – eikä hidasta sitä
• Seuraava askel? Keskustele asiantuntijan kanssa, joka näkee kokonaisuuden

Sinun ei tarvitse olla jokaisen komponentin asiantuntija. Mutta tarvitset kumppanin, joka varmistaa, että kaikki toimii yhdessä – ja pitkällä aikavälillä.

Ota yhteyttä asiantuntijaamme ja varaa maksuton IT-neuvonta!

 

Ota yhteyttä