Uuden Novusin toteuttaman tutkimuksemme mukaan kolme neljästä yksityisen sektorin pienissä ja keskisuurissa yrityksissä työskentelevästä toimihenkilöstä käyttää tekoälyä työssään. Copilot ja ChatGPT jakavat ykkössijan 44 prosentin osuudella, kun taas Claudea käyttää 13 prosenttia vastaajista.

Tutkimus ei kuitenkaan kerro, kuinka usein eri työkaluja käytetään tai mihin työtehtäviin niitä hyödynnetään. Siksi tuloksista ei voi päätellä, että Copilotia ja ChatGPT:tä käytettäisiin yhtä paljon. Luvut kuvaavat työkalujen tavoittavuutta, eivät niiden käytön aktiivisuutta.

Lue lisää tutkimuksesta

Copilot, ChatGPT vai Claude? Mitä eroa niillä on?

Copilotia ja ChatGPT:tä käyttää kumpaakin 44 prosenttia yksityisen sektorin toimihenkilöistä. Claudea käyttää 13 prosenttia. Yhtä suuri käyttöaste ei kuitenkaan tarkoita, että työkalut palvelisivat samaa tarkoitusta. Eroja löytyy ennen kaikkea siitä, missä käyttäjää kohdataan, millaisen tiedon kanssa työkalut voivat työskennellä ja miten organisaatio hallitsee niiden käyttöä.

Uuden Novusin toteuttaman tutkimuksemme mukaan kolme neljästä yksityisen sektorin pienissä ja keskisuurissa yrityksissä työskentelevästä toimihenkilöstä käyttää tekoälyä työssään. Copilot ja ChatGPT jakavat ykkössijan 44 prosentin osuudella, kun taas Claudea käyttää 13 prosenttia vastaajista.

Tutkimus ei kuitenkaan kerro, kuinka usein eri työkaluja käytetään tai mihin työtehtäviin niitä hyödynnetään. Siksi tuloksista ei voi päätellä, että Copilotia ja ChatGPT:tä käytettäisiin yhtä paljon. Luvut kuvaavat työkalujen tavoittavuutta, eivät niiden käytön aktiivisuutta.

Copilot: lähellä Microsoft 365:tä ja työnkulkuja

Microsoft Copilot on usein luonteva valinta organisaatioille, jotka hyödyntävät laajasti Microsoft 365 -ympäristöä. Käytössä olevasta lisenssistä ja määrityksistä riippuen Copilot voi auttaa esimerkiksi Teamsissa, Outlookissa, Wordissa, Excelissä ja PowerPointissa. Sen vahvuus on siinä, että tuki on saatavilla siellä, missä työ jo tapahtuu, eikä erillisessä chat-sovelluksessa.

Tämän vuoksi Copilot soveltuu erityisen hyvin kokousyhteenvetojen laatimiseen, sähköpostiluonnoksiin, dokumenttien työstämiseen, esitysten rakentamiseen sekä työmateriaalien analysointiin. Yritysympäristössä Microsoftin olemassa olevat identiteetti-, käyttöoikeus- ja tietosuojamääritykset voidaan myös hyödyntää Copilotissa. Tämä edellyttää kuitenkin oikeita lisenssejä, asetuksia ja huolellisesti hallittuja käyttöoikeuksia.

ChatGPT: joustava apuri monenlaisiin tehtäviin

ChatGPT toimii usein monipuolisena työtilana ideointiin, tiedonhakuun, tekstien tuottamiseen, analysointiin, ongelmanratkaisuun sekä erilaisten materiaalien valmisteluun. Se sopii erityisen hyvin tilanteisiin, joissa käyttäjä haluaa käydä vuoropuhelua, vertailla vaihtoehtoja tai ratkaista ongelmaa vaiheittain.

Yritysten näkökulmasta on tärkeää erottaa toisistaan yksityiset kuluttajatilit ja yrityskäyttöön tarkoitetut ratkaisut. ChatGPT Business ja Enterprise tarjoavat organisaatioille hallintamahdollisuuksia, eikä yritysdataa käytetä oletusarvoisesti mallien kouluttamiseen. Tarkat ominaisuudet ja hallintatoiminnot riippuvat kuitenkin valitusta palvelutasosta ja käyttöönotosta.

Claude: vahva analyysissä, päättelyssä ja kehitystyössä

Claudea käytetään usein pitkien tekstien käsittelyyn, analysointiin, päättelyyn, ohjelmointiin sekä työnkulkuihin, joissa suuren tietomäärän ja asiayhteyksien hallinta on tärkeää. Anthropic tarjoaa myös yrityksille suunnattuja ominaisuuksia, integraatioita liiketoiminnan työkaluihin sekä erillisiä työtiloja kehitystä ja laajaa tietotyötä varten.

Myös Clauden kohdalla organisaation tulee valita yrityskäyttöön tarkoitettu ratkaisu ja määrittää käyttöoikeudet, integraatiot sekä tiedonhallinnan käytännöt. Anthropicin mukaan yritysasiakkaiden dataa ei oletusarvoisesti käytetä mallien kouluttamiseen.

Minkä työkalun yrityksen kannattaa valita?

Älä aloita kysymällä, mikä työkalu on paras. Aloita siitä työstä, jota haluat parantaa. Selvitä, mitkä tehtävät vievät eniten aikaa, mitä tietoa niiden suorittamiseen tarvitaan ja millainen riskitaso niihin liittyy.

Valitse Copilot, kun Microsoft 365 -integraatiot ja olemassa olevat tiedonhallintakäytännöt ovat keskeisessä roolissa. Valitse ChatGPT, kun tarvitset laajan ja joustavan tekoälytyötilan. Harkitse Claudea erityisesti silloin, kun painopiste on analytiikassa, pitkissä dokumenteissa, ohjelmoinnissa tai vaativassa päättelyssä.

Joissakin organisaatioissa useamman työkalun käyttö voi olla perusteltua. Tällöin on kuitenkin tärkeää määritellä selkeästi, mihin tarkoitukseen kutakin työkalua käytetään, jotta kustannukset, data ja toimintatavat pysyvät hallinnassa.

Lopulta ratkaisevaa ei ole ainoastaan tekoälymallin suorituskyky. Yhtä tärkeitä ovat identiteetinhallinta, käyttöoikeudet, tietosuoja, hallinta, tuki ja käyttäjien koulutus.