Vanliga frågor om Avokis printlösningar och skrivare som tjänst

Före köp - fundera och utforska

Du får anpassad hårdvara, installation, support, toner, reservdelar och vårt säkerhetspaket. Allt ingår i en fast månadskostnad – inga dolda kostnader.

Kostnaden styrs av utskriftsvolym, skrivarmodell, servicebehov och avtalstid. Du betalar per månad och faktureras per kvartal. Eventuell överanvändning redovisas tydligt.

Du får färre skrivare, bättre kontroll, mindre supportbehov och lägre energikostnader. En effektiv, standardiserad miljö sparar tid och pengar – samtidigt som säkerheten höjs.

Allt från autentisering och kryptering till BitDefender antivirus (på Secure Printer). Du får skydd för dokument, nätverk och enheter – enligt best practice och GDPR.

Ja. Du kan enkelt lägga till fler skrivare, funktioner eller högre utskriftsvolymer under avtalets gång.

Ja. Vi integrerar skrivarna med er IT-miljö och anpassar dem efter arbetsflöden, affärssystem och säkerhetskrav.

Vi erbjuder allt från bordsskrivare till avancerade multifunktionsmaskiner från Kyocera och Sharp – alltid testade och godkända av Avoki.

Våra lösningar är designade för skalbarhet. Vi standardiserar efter era behov – oavsett om ni har ett eller 100 kontor.

Våra skrivare är energieffektiva, certifierade och stödjer smarta utskriftsregler. Vi erbjuder återvinning av toner och rekonditionering av maskiner.

Tjänsten kan anpassas. Vissa moment kan hanteras internt, men vi rekommenderar helhetsupplägget för optimal kontroll, säkerhet och support.

Under köp - Bestäm och beställ

Avoki ansvarar för allt – från planering och förinstallation till fysisk leverans, konfiguration och driftsättning. Du behöver bara utse en kontaktperson.

Du får tillgång till tekniker med garanterad inställelsetid. Fjärrsupport, förebyggande service och lathundar ingår. Vid driftstopp hanterar vi hela processen.

Vi använder vårt verktyg OMPS för att övervaka och uppdatera systemen i realtid – utan att störa verksamheten.

Efter köp - Använd och utveckla

Vi skickar tekniker enligt SLA och hanterar reparation, utbyte och reservdelar. Vid behov skickar vi ersättningsutrustning.

Vanligtvis 1 år på hårdvaran, upp till 3 år på vissa modeller. Vårt serviceavtal täcker mer än garantin – inklusive support, transport och utbytesenheter.

Vi genomför en behovsanalys och föreslår förnyelse, uppgradering eller avslut. Allt sker i dialog med er i god tid.

Vill du veta mer om våra printlösningar?