-
Dokumenthantering
Vanliga frågor om Avokis printlösningar och skrivare som tjänst
Före köp - fundera och utforska
-
Du får anpassad hårdvara, installation, support, toner, reservdelar och vårt säkerhetspaket. Allt ingår i en fast månadskostnad – inga dolda kostnader.
-
Kostnaden styrs av utskriftsvolym, skrivarmodell, servicebehov och avtalstid. Du betalar per månad och faktureras per kvartal. Eventuell överanvändning redovisas tydligt.
-
Du får färre skrivare, bättre kontroll, mindre supportbehov och lägre energikostnader. En effektiv, standardiserad miljö sparar tid och pengar – samtidigt som säkerheten höjs.
-
Allt från autentisering och kryptering till BitDefender antivirus (på Secure Printer). Du får skydd för dokument, nätverk och enheter – enligt best practice och GDPR.
-
Ja. Du kan enkelt lägga till fler skrivare, funktioner eller högre utskriftsvolymer under avtalets gång.
-
Ja. Vi integrerar skrivarna med er IT-miljö och anpassar dem efter arbetsflöden, affärssystem och säkerhetskrav.
-
Vi erbjuder allt från bordsskrivare till avancerade multifunktionsmaskiner från Kyocera och Sharp – alltid testade och godkända av Avoki.
-
Våra lösningar är designade för skalbarhet. Vi standardiserar efter era behov – oavsett om ni har ett eller 100 kontor.
-
Våra skrivare är energieffektiva, certifierade och stödjer smarta utskriftsregler. Vi erbjuder återvinning av toner och rekonditionering av maskiner.
-
Tjänsten kan anpassas. Vissa moment kan hanteras internt, men vi rekommenderar helhetsupplägget för optimal kontroll, säkerhet och support.
Under köp - Bestäm och beställ
-
Avoki ansvarar för allt – från planering och förinstallation till fysisk leverans, konfiguration och driftsättning. Du behöver bara utse en kontaktperson.
-
Du får tillgång till tekniker med garanterad inställelsetid. Fjärrsupport, förebyggande service och lathundar ingår. Vid driftstopp hanterar vi hela processen.
-
Vi använder vårt verktyg OMPS för att övervaka och uppdatera systemen i realtid – utan att störa verksamheten.
Efter köp - Använd och utveckla
-
Vi skickar tekniker enligt SLA och hanterar reparation, utbyte och reservdelar. Vid behov skickar vi ersättningsutrustning.
-
Vanligtvis 1 år på hårdvaran, upp till 3 år på vissa modeller. Vårt serviceavtal täcker mer än garantin – inklusive support, transport och utbytesenheter.
-
Vi genomför en behovsanalys och föreslår förnyelse, uppgradering eller avslut. Allt sker i dialog med er i god tid.