Vanliga frågor - Mötesteknik

Vi börjar alltid med er plattform. Oavsett om ni använder Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Google Meet eller BYOD så guidar vi er genom vår "Now, New, Next"-process för att säkerställa kompatibilitet, funktion och långsiktig skalbarhet.

Ja. One-touch join och ett intuitivt gränssnitt gör att vem som helst kan starta ett möte – inga manualer behövs.

Absolut. Vi säkerställer full kompatibilitet med er befintliga IT-miljö, inklusive Office 365, Teams, Zoom och Google Workspace.

Ja. Vi har democenter över hela Norden. Boka ett kostnadsfritt besök och testa tekniken själv.

Priset beror på vald hårdvara, mjukvara, installationsomfattning, servicenivåer och antal rum. Du får en tydlig månadskostnad utan dolda avgifter.

Hos oss får ni mer än hårdvara. Vi erbjuder helhetslösningar med design, installation, service och övervakning – allt från ett nordiskt bolag med lokal närvaro.

Vanligtvis inom 3–4 veckor. Vi tar hand om konfiguration, planering, projektledning och installation – allt ingår.

Utse en kontaktperson. Vi guidar er i vad som behövs, t.ex. bilder på rummen eller tillgång till användarkonton.

Ja. Våra projektledare kan samordna med elektriker, snickare eller andra entreprenörer för att säkerställa en smidig leverans.

Inga problem. Vi är vana vid ändringar under projekt – flexibilitet är inbyggt i processen.

Ja. Vi erbjuder inspelade utbildningsvideor, digitala guider och direktkontakt med certifierade tekniker.

Vår digitala snabbguide är tillgänglig direkt i systemen – alltid uppdaterad, alltid nära till hands.

Kontakta vår support via telefon, e-post eller chatt. Vi använder fjärrdiagnostik och har tekniker redo enligt er SLA.

Proaktiv övervakning via vår plattform Optimeet, fjärruppdateringar, felsökning och anpassade SLA:er beroende på rumsprioritet.

De flesta produkter har 1 års garanti, vissa upp till 3 år. Vårt serviceavtal inkluderar även reparation och ersättningsutrustning.

Vi använder Optimeet för att hantera uppdateringar på distans. Allt sker utanför arbetstid.

Ja. Vi standardiserar er lösning så att den enkelt kan skalas till fler rum och kontor.

Vi gör en behovsanalys i god tid. Beroende på era behov kan vi förnya, uppgradera eller förlänga lösningen.