Telefoni & Contact center

Smart Kundservice

Bra kundservice är avgörande för att bygga starka kundrelationer, öka kundnöjdheten och skapa lojala kunder som återvänder. Att investera i ett effektivt kundservicesystem och ha strukturerade, automatiska som manuella processer för all kundkommunikation är viktiga steg för att säkerställa en hög kvalitet på servicen. Avoki samarbetar med de ledande leverantörerna och lösningarna inom området Smart kundservice.

Den största fördelen med våra kundservicelösningar är att det är en helhetslösning. Använd AI för att automatisera de frågar, oavsett mediekanal. Se till att frågar som AI tjänsten inte kan genomföras kopplas sömlöst över till en handläggare som slutförärendet. Analysera konversationer och dialoger för en komplett analys 

Kontakta oss

Puzzel contact center

Puzzel är plattformen för Customer Experience och är en ledande europeisk molntjänst där all inkommande och utgående kommunikation samlas och hanteras på samma ställe. mätbart och användarvänligt.

Fortsätt läsa
  • Service och support
  • Helhetslösning med telefoni, kontaktcenter och IT-tjänster
  • Klimatkompenserat till 100%
  • Mätbart

Aurora TeleQ

Aurora TeleQ är en modern kommunikationsplattform för hälso- och sjukvård som samlar alla kontaktkanaler i ett intuitivt verktyg för att effektivisera patientkontakter och göra vårdens kommunikation smidigare och mer planerbar.

Fortsätt läsa
  • Vi sköter driften
  • Möt vårdgarantins krav på tillgänglighet. 
  • Minska stress och arbetsbörda
  • Fast månadsavgift

Responda svarsservice.

Responda är ett svenskt kundserviceföretag som erbjuder nordisk svarsservice och outsourcad telefonist (även kallat telefonpassning) för företag som behöver hjälp med att ta emot inkommande telefonsamtal när de själva inte har tid eller möjlighet att svara.

Fortsätt läsa
  • Istället för egen anställd telefonist
  • Betala endast för kopplade samtal och ingen månadslön
  • Integration mot er växel
  • Mätbart

Förstklassig support

Vår support har marknadens bästa NKI (Nöjd-Kund-Index) med 4,82 av 5 på samtliga supportärenden!

Vi tar hand om allt som rör din telefoni och ser till att den hjälper ditt företag att kommunicera mer effektivt. 

Kontakta oss