Betalar ni för mycket för telefoni?

De flesta företag betalar mer än de behöver för telefoni. Inte för att någon gjort fel. Utan för att ingen riktigt äger frågan.

När vi analyserar telefoni- och operatörsavtal ser vi ofta en besparingspotential på 30–50 procent. Och det handlar sällan om att “pressa priset”. Det handlar om att förstå hur abonnemangen faktiskt används och anpassa avtalet därefter.

Telefonin faller ofta mellan stolarna

Telefoni är affärskritiskt men ändå är det få som tar ett helhetsansvar.

Någon betalar fakturan.
Någon annan “äger avtalet”.
Och ingen hinner analysera användningen på djupet.

Resultatet? Abonnemang rullar vidare år efter år. Extra datapaket beställs vid behov. Roamingkostnader tickar på. Och ingen får hela bilden.

Det är där vi börjar.

Vad driver egentligen kostnaderna?

När vi gör en genomlysning tittar vi på:

• Faktiska användarmönster över tid
  
• Snittförbrukning och maxförbrukning
  
• Spridning mellan olika användargrupper
  
• Roaming – inom och utanför EU
  
• Extra datapaket och överförbrukning
  
• Oanvända eller “glömda” abonnemang

I större organisationer är det inte ovanligt att hitta hundratals abonnemang som inte används alls. Eller användare med “obegränsad surf” som i praktiken använder 5–10 GB per månad.

Och roaming är ofta den största dolda kostnaden. Rätt anpassade abonnemang för rätt grupper kan minska roamingkostnader dramatiskt utan att försämra användarupplevelsen.

Obegränsat är sällan nödvändigt

Marknadsföringen säger att alla behöver obegränsad surf men verkligheten ser annorlunda ut.

I många verksamheter använder den genomsnittliga medarbetaren betydligt mindre data än man tror, särskilt när wifi dominerar på kontor och i hem.

Om en användare förbrukar 8–12 GB per månad upplevs 20 GB ofta som “obegränsat”. Och skulle behovet förändras går det att justera. Det viktiga är att avtalet speglar verkligheten – inte reklambudskapet.

Rätt avtal kräver rätt förarbete

Att bara fråga operatören om ett bättre pris räcker inte.
För att kunna förhandla behöver ni veta:

• Hur ser er användarprofil ut?
• Hur reser organisationen?
• Hur ser datatrafiken ut över året?
• Vilka abonnemangstyper behövs – och vilka behövs inte?

Med rätt underlag kan ni förhandla utifrån fakta istället för magkänsla.

Teams-telefoni och nytt ägarskap

Många organisationer har infört eller planerar för Teams-telefoni. Men telefoniavtalet ligger ofta kvar i gamla strukturer.

När telefoni blir en del av IT-strategin behöver även ägarskapet flyttas närmare verksamhetsledning och IT. Det är där besluten om säkerhet, integration och kostnadskontroll hör hemma.

Det handlar inte bara om att spara – utan om att styra

Målet är inte att skapa ett komplicerat avtal som kräver manuell finjustering varje månad. 
Målet är att:

• Spara pengar
• Skapa tydlig struktur
• Förenkla administrationen
• Ge användarna en smidig upplevelse
• Få löpande kontroll

Därför rekommenderar vi alltid kontinuerlig uppföljning. Kvartalsvisa avstämningar räcker långt för att säkerställa att avtalet fortfarande matchar verkligheten.

Har ni full kontroll?

De flesta tror det, tills vi tittar tillsammans.
Vill ni veta hur stor besparingspotential som finns i er telefoni?

Boka en kostnadsfri analys så går vi igenom era abonnemang, användarmönster och avtal – och visar vad som faktiskt går att påverka.