Automation Goes Smart

Så kan svenska SMB-företag öka produktiviteten med generativ AI 

Automation har länge varit synonymt med effektivisering av produktionslinjer och repetitiva administrativa uppgifter. Med framväxten av olika språkmodeller och generativ AI förändras dock spelplanen. Automation sprider sig nu snabbt till kontorsarbete och kunskapsarbete, där även komplexa och kognitiva uppgifter kan automatiseras. 

Denna omvandling innebär att kontorsarbetare i allt högre grad samarbetar med digitala kollegor, AI-drivna verktyg som inte bara stödjer deras arbete utan också kan fatta självständiga beslut och optimera arbetsflöden. Generativ AI har potential att skapa ett produktivitets-genombrott som påminner om den industriella revolutionen. Vi kan vara på väg att realisera det produktivitetslyft som managementgurun Peter Drucker förutspådde redan 1999: 

"The most important contribution of management in the 20th century was to increase manual worker productivity fifty-fold. The most important contribution of management in the 21st century will be to increase knowledge worker productivity – hopefully by the same percentage.” 
– Peter F. Drucker, Management challenges of the 21st Century (1999) 

Enligt en rapport från McKinsey har generativ AI potential att öka den globala BNP:n med mellan 6 och 7 % fram till 2030, vilket motsvarar mellan 2,6 och 4,4 biljoner dollar årligen (McKinsey, 2023). 

Vad är smart automation – och varför är det viktigt? 

Automation har historiskt sett främst tillämpats inom industrin för att automatisera fysiskt arbete och enkla administrativa processer, såsom fakturahantering och datainmatning. Med generativ AI och maskininlärning (ML) går automation nu från att vara repetitiv till att bli generativ. 

Det innebär att AI-system inte bara utför uppgifter, de kan också analysera data, identifiera förbättringsområden och fatta självständiga beslut baserat på realtidsinformation. 

Hur generativ AI kan öka produktiviteten 

Generativ AI har potential att skapa stora produktivitetsvinster på flera nivåer inom företag. De mest betydande effekterna märks inom automatisering av administrativa uppgifter, kreativt arbete och strategiskt beslutsfattande. 

1. Automatisering av administrativa uppgifter 

  • Datainmatning, schemaläggning och rapportering kan automatiseras helt eller delvis.  
  • Minskade fel genom AI-driven datakontroll.  
  • Effektivare arbetsflöden genom automatiserad processhantering. 

McKinsey uppskattar att automatisering av administrativa uppgifter kan spara upp till 20 % av arbetskraftens tid globalt (McKinsey, 2023). 

2. Generativ AI som produktivitetsverktyg 

  • AI-drivna verktyg kan skapa text, analysera data och skriva kod.  
  • GitHub Copilot hjälper utvecklare att skriva kod snabbare och med högre precision.  
  • AI-assisterat skrivande gör innehållsskapande både snabbare och mer träffsäkert. 

Studier visar att skribenter blir upp till 60 % mer produktiva med hjälp av ChatGPT, medan utvecklare får en produktivitetsökning på hela 128 % med GitHub Copilot – utan någon tidigare träning (Avoki Trendrapport 2024, s.16). 

3. Förbättrat beslutsfattande och strategiskt planering 

  • AI-system kan analysera stora datamängder och ge rekommendationer i realtid.  
  • Automatiserad dataanalys gör det enklare att identifiera marknadstrender.  
  • Snabbare och mer datadrivna beslut ökar verksamhetens konkurrenskraft. 

Enligt Avoki-rapporten uppgav kunskapsarbetare att de i genomsnitt sparade 26 % av sin tid genom att använda generativa AI-verktyg för arbetsuppgifter som skrivande, kodning, planering och dokumentation (Avoki Trendrapport 2024, s.16). 

McKinsey uppskattar att AI-baserade beslutsstödssystem kan förbättra affärsbeslutens precision med upp till 25 % inom strategisk planering och marknadsanpassning (McKinsey, 2023). 

“Bossing the Bot” – AI som en aktiv samarbetspartner 

AI-baserade verktyg blir alltmer kompetenta och kan hantera komplexa arbetsuppgifter. Exempel på detta är: 

  • Lilli – McKinseys interna AI-assistent som analyserar interna dokument och ger beslutsstöd. 
  • Motherbrain – EQT:s interna AI som följer företagets hela livscykel och ger strategiska insikter. 

AI-baserade "medarbetare" fungerar inte bara som produktivitetsverktyg,  de kan också fungera som coacher och mentorer (Avoki Trendrapport 2024, s.17). 

Smart automation är framtiden för svenska SMB-företag 

Smart automation är mer än bara effektivisering, det är en strategisk möjlighet att förbättra beslutsfattande, öka produktiviteten och stärka konkurrenskraften. Svenska SMB-företag som agerar nu kommer att ha ett tydligt försprång när AI-tekniken fortsätter att utvecklas. 

Generativ AI har potential att fundamentalt förändra sättet vi arbetar på och kommer inte bara att utföra uppgifter – den kommer att agera som en aktiv samarbetspartner och förändra arbetsflöden från grunden. Den förväntas spela en nyckelroll i framtidens arbetsflöden genom att förbättra både produktivitet och innovation (Avoki Trendrapport 2024, s. 18). 

Vill du ta nästa steg? Kontakta oss på www.avoki.com för att utforska våra AI-lösningar och lära dig mer om hur AI kan transformera din verksamhet. 

Relaterat innehåll