Kapitel 23 – Framtiden kom tidigare än väntat
På Avoki är vi riktiga nördar när det gäller kunskapsarbete.
För att bättre förstå hur organisationer kan arbeta smartare har vi fördjupat oss i kunskapsarbetets historia, utveckling och framtid. Följ med när vi utforskar hur kunskapsarbete uppstod, hur det har utvecklats och vart det är på väg härnäst.
År 2019 bestämde vi oss på Avoki för att blicka 10–15 år framåt och utforska hur framtidens kunskapsarbete skulle se ut. Det var innan någon ens hade hört talas om covid-19.
Vi gick igenom 42 forskningsrapporter, anlitade Arthur D. Little som konsulter och analyserade insikter och framtidsprognoser tillsammans med Kairos Future.
Resultatet blev fem trender som vi trodde skulle forma morgondagens arbetsplats:
Flexibelt samarbete – Framväxten av digitala och fysiska arbetsplatser.
Stimulerande arbetsmiljöer – Utformade för kreativitet och produktivitet.
Artificiell intelligens – Från hype till verklighet.
Säker molnlagring – Balansen mellan tillgänglighet, säkerhet och regelverk.
Hållbarhet – Att bygga för framtiden.
När jag blickar tillbaka sju år senare kan jag konstatera att våra förutsägelser var anmärkningsvärt träffsäkra. Men det som förvånar mig mest är inte vad vi förutsåg, utan hur snabbt allt faktiskt hände.
Pandemin accelererade det digitala samarbetet nästan över en natt. Molnlösningar blev en självklar nödvändighet och AI, som vi redan 2019 hade identifierat som en av de stora framtidstrenderna, håller nu på att förändra kunskapsarbetet i en takt som få hade kunnat föreställa sig.
Vi fick rätt om de flesta trenderna.
Vi underskattade bara hur otålig framtiden skulle visa sig vara.